1. Cine suntem
Operatorul datelor personale este ABI ADVANTAGE CONCEPT SRL, CUI 33079311, Nr. Reg. Com. J40/4837/2014, cu sediul social în București, Sector 1, Cal. Griviței 228, bl. 4, sc. C, et. 2, ap. 10.
Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la office@abimobili.ro sau ne poți suna la 0724 000 249.
2. Ce date colectăm
- Prin formularul de contact: nume, telefon, email, departamentul ales și mesajul tău.
- Când ne contactezi direct (telefon, email, WhatsApp): datele pe care alegi să ni le dai, de exemplu numele, numărul de telefon, adresa, dimensiunile sau pozele spațiului.
- Dacă devii client: datele necesare pentru ofertă, contract, facturare, livrare și montaj (nume, adresă, telefon, email, iar pentru firme datele de identificare ale firmei).
- Date tehnice: serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat, din motive de securitate, adresa IP, data și ora accesării și tipul de browser.
3. De ce folosim datele și pe ce bază legală
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să răspundem la mesajul tău, să facem măsurători și să-ți trimitem oferta | Demersuri făcute la cererea ta, înainte de încheierea unui contract – art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Executarea comenzii: producție, livrare, montaj, garanție | Executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Facturare și păstrarea documentelor contabile | Obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. c) |
| Securitatea site-ului și protecția împotriva mesajelor automate (spam) | Interesul nostru legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) |
Nu folosim datele pentru marketing, nu facem profiluri și nu luăm decizii automate despre tine.
4. Cât timp păstrăm datele
- Cereri care nu devin comenzi: cel mult 12 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Clienți: pe durata contractului și a garanției, iar documentele contabile (facturi, contracte) pe perioada impusă de legislația financiar-contabilă.
- Date tehnice ale serverului: conform setărilor furnizorului de găzduire, de regulă câteva săptămâni.
5. Cine mai are acces la date
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot accesa, strict cât e necesar:
- furnizorul de găzduire web și email, pe ale cărui servere funcționează site-ul și căsuța de email;
- contabilul și autoritățile, atunci când legea ne obligă (de exemplu, ANAF);
- WhatsApp (Meta), doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp – în acest caz se aplică și politica WhatsApp;
- Google, doar dacă apeși „Afișează harta” – vezi secțiunea despre cookie-uri.
6. Cookie-uri și servicii externe
Site-ul folosește un singur cookie propriu, strict necesar:
| Cookie | Rol | Durată |
|---|---|---|
PHPSESSID | Protejează formularul de contact împotriva mesajelor automate și afișează confirmarea după trimitere. | Până închizi browserul |
Pentru acest cookie nu este nevoie de acordul tău, fiindcă fără el formularul nu poate funcționa în siguranță.
Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente de urmărire. Fonturile și imaginile site-ului sunt găzduite pe serverul nostru, deci la simpla vizită nu se trimit date către alte servicii.
Harta Google din paginile „Acasă” și „Contact” nu se încarcă automat. Abia când apeși „Afișează harta”, browserul tău se conectează la Google Maps, care poate seta cookie-uri proprii și primește adresa ta IP, conform politicii de confidențialitate Google.
7. Drepturile tale
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor greșite (rectificare);
- să ceri ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat), cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm;
- să ceri restricționarea prelucrării sau să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să primești datele într-un format structurat (portabilitate);
- să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
Pentru oricare dintre aceste drepturi scrie-ne la office@abimobili.ro. Îți răspundem în cel mult o lună, gratuit.
8. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la mesaje și la datele clienților este limitat la persoanele din firmă care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde sau pentru a executa comanda.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.